Yönerge

Değerli katılımcı,

Ankete vereceğiniz cevaplar yüksek lisans tezimin araştırma kısmında kullanılacak olup elde edilen bilgiler kesinlikle gizli tutulacaktır. Araştırmanın amacı farklı kültürel çeşitliliklere sahip “okul yöneticilerinin” çatışma çözüm stratejilerini ve müzakere becerileri incelemektir. Vereceğiniz tarafsız yanıtlar çalışmanın kalitesi açısından önemlidir. Aşağıdaki ifadelere kesinlikle katılıyorsanız , katılıyorsanız , kararsızsanız , katılmıyorsanız , kesinlikle katılmıyorsanız seçeneğini işaretleyiniz.

Ankete katıldığınız için teşekkür ederim.
Güven AYDIN
Dokuz Eylül Üniversitesi, İşletme Bölümü, Yüksek Lisans Öğrencisi

Kültürel Çeşitlilik Ölçeği

1

Farklı kültürel geçmişe sahip insanlarla etkileşim kurarken kullandığım kültürel bilgilerin farkındayım.

2

Bana yabancı bir kültürden gelen insanlarla etkileşim kurarken kültürel bilgimi ayarlarım.

3

Kültürlerarası etkileşimlerde kullandığım kültürel bilgimin farkındayım.

4

Farklı kültürlere sahip insanlarla etkileşim halindeyken, kültürel bilgilerimin doğruluğunu kontrol ederim.

5

Diğer kültürlerin yasal ve ekonomik sistemlerini bilirim.

6

Diğer dillerin kurallarını (örneğin; kelime bilgisi, dil bilgisi) bilirim.

7

Diğer kültürlerin dini inançlarını ve kültürel değerlerini bilirim.

8

Diğer kültürlerin evlilik yapılarını bilirim.

9

Diğer kültürlerin sanat ve zanaatlarını bilirim.

10

Diğer kültürlerin sözel olmayan davranışları (jest ve mimik) ifade etme şekillerini bilirim.

11

Farklı kültürden insanlarla etkileşim kurmaktan zevk alırım.

12

Bana yabancı bir kültürün halkı ile karşılaştığımda onlarla kaynaşabilme konusunda kendime güvenirim.

13

Yeni bir kültüre uyum sağlama sürecinde yaşayacağım stres ile başa çıkabilme konusunda kendime güvenirim.

14

Yabancısı olduğum bir kültürde yaşamaktan hoşlanırım.

15

Farklı bir kültürdeki alışveriş koşullarına alışabilme konusunda kendime güvenirim

16

Konuşma davranışlarımı (örneğin; ses tonu, aksan vb.) kültürlerarası iletişimin gereklerine göre ayarlarım.

17

Farklı kültürlerarası durumlara uyum sağlamak için duruma göre duraksar ya da sessiz kalırım.

18

Konuşma hızımı kültürlerarası etkileşimin gereklerine göre değiştirebilirim.

19

Sözel olmayan davranışlarımı kültürlerarası etkileşimin gereklerine göre değiştirebilirim.

20

Yüz ifadelerimi kültürlerarası etkileşimin gereklerine göre değiştirebilirim.

Örgütsel Çatışma Ölçeği II

1

Herkes tarafından kabul edilebilir bir çözüm bulunabilmesi için meseleleri iş arkadaşlarımla birlikte ele almaya çalışırım.

2

Genellikle iş arkadaşlarımın gereksinimlerini karşılamaya çalışırım.

3

Kendimi ortaya atmaktan kaçınırım ve iş arkadaşlarımla olan çatışmalarımı kendime saklamaya çalışırım.

4

Görüşlerimi iş arkadaşlarımın görüşleriyle bütünleştirerek ortak bir karara varılmasına çalışırım.

5

Sorunların tüm iş arkadaşlarımın beklentilerini karşılayacak şekilde çözülebilmesi için kendileriyle birlikte çalışırım.

6

İş arkadaşlarımla görüş farklılıklarımı açıkça konuşmaktan genellikle kaçınırım.

7

Çözümsüz görünen sorunları çözebilmek için orta yol bulmaya çalışırım.

8

Fikirlerimi kabul ettirmek için etkimi kullanırım.

9

İstediğim doğrultuda karar çıkması için otoritemi kullanırım.

10

Genellikle iş arkadaşlarımın dileklerini göz önüne alırım.

11

İş arkadaşlarımın dileklerine boyun eğerim.

12

Sorunları birlikte çözebilmek için iş arkadaşlarımla tam ve doğru bilgi alışverişinde bulunurum.

13

İş arkadaşlarıma genellikle ayrıcalık tanırım.

14

Anlaşmazlıklarda tıkanmayı gidermek için bir orta yol öneririm.

15

Uzlaşmaya varılabilmesi için iş arkadaşlarımla görüşmelerde bulunurum.

16

İş arkadaşlarımla anlaşmazlık içine düşmekten uzak durmaya çalışırım.

17

İş arkadaşlarımla karşı karşıya gelmekten kaçınırım.

18

İstediğim doğrultuda karar çıkması için uzmanlığımı kullanırım.

19

Genellikle iş arkadaşlarımın önerilerine uyarım.

20

Uzlaşma için bazı şeyleri alabileceğim gibi ödün de verebilirim.

21

Beni ilgilendiren meseleleri sonuna kadar takip ederim.

22

Sorunlara en iyi çözümü bulabilmek için herkesin kaygılandığı konuları açığa çıkartmaya çalışırım.

23

Herkes tarafından kabul edilebilir kararlara varabilmek için işbirliği yaparım.

24

İş arkadaşlarımın beklentilerini karşılamaya çalışırım.

25

Rekabet içeren bir durumda kazanmak için bazen yönetim gücümü kullanırım.

26

İnciten duygulara yol açmamak için iş arkadaşlarımla anlaşmazlıklarımı kendime saklamaya çalışırım.

27

İş arkadaşlarımla hoş olmayan bir konuşmadan kaçınırım.

28

Sorunların herkes tarafından doğru anlaşılabilmesi için iş arkadaşlarımla çalışmaya çaba gösteririm.

Okul Yöneticileri ve Öğrenci Velileri Arasındaki Müzakereye İlişkin Açık Uçlu Sorular

1

Öğrenci velileri ile ilgili bir anlaşmazlık yaşadığınızda, sorunu görüşmeden önce bir hazırlık yapıyor musunuz? Yanıtınız “Evet” ise neler yapıyorsunuz?

2

Öğrenci velileri ile “anlaşmazlıkları” müzakere ederken, isteklerinizi, çıkarlarınızı ve gereksinimlerinizi nasıl dile getiriyorsunuz? Açıklar mısınız?

3

Öğrenci velileri ile “anlaşmazlıkları” müzakere ederken, diğer tarafın isteklerini, çıkarlarını ve gereksinimlerini ne ölçüde dikkate alıyorsunuz? Açıklar mısınız?

4

Öğrenci velileri ile “anlaşmazlıkları” müzakere ederken, çözüm seçeneği üretebilmek için nasıl bir yol izliyorsunuz?

4-a

Üretilen çözüm seçeneklerini nasıl değerlendiriyorsunuz?

4-b

Belirlenen çözüm seçeneklerine, karar verirken neyi ölçüt alıyorsunuz?

5

Uzlaştığınız çözüm ya da anlaşma, diğer taraf tarafından yerine getirilmediğinde neler yapıyorsunuz?